Tânia Leal
Executive Digital Transformation & New Business na Innovates Consulting
Questões que geram dúvidas.....
Esta semana, na Comunidade Olhar do Futuro, no grupo do Facebook foi publicada uma questão que me fez refletir imensamente e fui conversar com vários colegas sobre o assunto.
A partir de uma coleta imensa de dados e de muitos bate-papos, respondi a questão e resolvi compartilhar em nosso blog, pq vale a reflexão.
Questão que foi publicada:
" Este grupo tem visto as consequências e impactos da entrega de aplicações com a velocidade que a metodologia Agile tem imposto para aproveitar o momento de transformação das empresas? Olhando para o DevOps, qual a experiência que a producso/operação tem tido? Como está a adoção de ferramentas de análise de dados e padrões para garantir a performance das aplicações (APM) e como o tema de adoção de Inteligência artificial e machine learning na Produção / Operação, tem sido abordado (AIOPs). Tenho acompanhado as iniciativas com alguns players, mas ainda não sei como CIOs, CTOs e principalmente a Operação de TI tem abordado o tema. Comentários??"
A minha resposta:
“Eu vou responder sobre os assuntos que efetivamente me
sinto confortável em falar.
O Agile é um ponto essencial para a transformação da
organização, inclusive para o aspecto digital. Quando implementamos o conceito
do MVP se faz necessário métodos ágeis em utilização. A velocidade de qualquer
projeto será beneficiada com o método.
Durante as minhas atividades de conselheira em consultorias
e mesmo levando soluções para as empresas em processo de transformação, eu
tenho encontrado organizações onde já existem metas para a área de TI,
referente a Inovação. Porém, verifico, que algumas não fizeram o trabalho principal,
para que a organização esteja preparada para estas ações efetivamente.
A Inovação, ou Digital, ou Transformação, ou qq outro nome,
não é responsabilidade da TI, é um processo estratégico da organização. Precisa
e deve ser tratada com a comunhão da estratégia
organizacional + tecnologia como suporte.
Hoje temos várias empresas vendendo inovação, como: chatbot,
RPA, RA ou RV, que são a melhor forma de iniciar ações digital e cognitivas nas
organizações. Porém, estão fazendo projetos de TI, sem aliar a estratégia
organizacional, sem pensar nos impactos culturais e pessoais que a solução
possa gerar.
Eu tenho encontrado empresas, que estão focando na
Transformação Digital das organizações, estão atuando junto aos CEO´s, CIO`s,
CTO´s e todos os demais envolvidos na implementação deste novo processo e modelo
de empresa, rumo a Indústria 4.0.
Os sucessos que tenho acompanhado, ocorrem de forma mais
organizada quando há uma empresa especializada auxiliando no aspecto da
transformação. Eu considero empresas ideais, aquelas que tem em sua equipe
pessoas que VIVENCIARAM este assunto e passaram por ele, não somente estudaram
os assuntos, pois envolvem complexidades que vivenciadas auxiliam nas decisões.
Se seguirmos a equação abaixo, o sucesso será garantido
Transformação Digital = profissionais com (vivência + pesquisa + estudiosos) + conhecimento (negócio + tecnologia + processos + planejamento + governança +
tecnologia + recursos humanos +gestão de mudança organizacional)
Nem todas empresas estão prontas para uma
"invasão" de IA, isto deve ocorrer de forma gradativa, os conceitos
precisam estar claros para todos. As empresas automotivas, aéreas e outras não
se tornaram o que são hoje em automatização como um Bigben... houve um processo, dentro de um roadmap definido e planejado.
Quanto a demais assuntos da questão... eu uso muito o blog da emedia, que fala sobre as tendências para monitoramento de aplicações (APM) entre outras coisas.
A CA tem um texto excelente sobre análise de ferramentas para melhor experiências digital, que eu julgo bem abrangente.
Quanto a AIOP´s, o Gartner é o melhor lugar para buscar informações.
Não consegui responder todas as questões, mas expressei de
forma resumida um assunto de grande complexidade.”
O que vc acha sobre este assunto?
